TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
TRAINING (BPM)
Deskripsi TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
1. Gambaran Umum
Training Business Process Management (BPM) dirancang untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengidentifikasi, menganalisis, mendesain ulang, dan mengendalikan proses bisnis secara sistematis. Program ini menekankan pendekatan terstruktur dalam mengoptimalkan alur kerja, mengurangi inefisiensi, meningkatkan produktivitas, serta memastikan keselarasan antara proses operasional dan strategi organisasi.
Pelatihan ini mengintegrasikan konsep pemetaan proses (process mapping), analisis kinerja proses, pengendalian mutu, digitalisasi proses, serta perbaikan berkelanjutan. Fokus utama adalah membangun sistem kerja yang efektif, terdokumentasi dengan baik, dan mampu beradaptasi terhadap perubahan lingkungan bisnis.
Program ini relevan untuk perusahaan manufaktur, jasa, perbankan, pertambangan, pemerintahan, rumah sakit, pendidikan, dan organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi operasional.
2. Sasaran Peserta
Training ini ditujukan bagi:
-
Operation Manager
-
Process Improvement Officer
-
Quality Assurance Manager
-
Business Analyst
-
Project Manager
-
Internal Auditor
-
Supervisor Operasional
-
HR & Organizational Development Staff
3. Durasi & Metode
Durasi
2 Hari (16 Jam) – Fundamental & Process Mapping
3 Hari (24 Jam) – Advanced BPM & Improvement Simulation
Metode Pembelajaran
-
Paparan konsep BPM
-
Studi kasus proses bisnis
-
Workshop pemetaan proses
-
Simulasi redesign proses
-
Diskusi problem solving operasional
-
Evaluasi efisiensi proses
4. Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
-
Memahami konsep dan siklus Business Process Management
-
Mengidentifikasi proses bisnis utama dan pendukung
-
Membuat pemetaan proses (flowchart/BPMN)
-
Menganalisis bottleneck dan inefisiensi
-
Mendesain ulang proses bisnis yang lebih efektif
-
Mengembangkan indikator kinerja proses (KPI)
-
Mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan
5. Materi Pelatihan
Modul 1 – Konsep Dasar BPM
-
Definisi dan tujuan BPM
-
Siklus hidup manajemen proses
-
Proses inti dan proses pendukung
-
Value chain analysis
-
Hubungan BPM dengan strategi organisasi
Modul 2 – Process Mapping & Documentation
-
Flowchart dan BPMN (Business Process Model and Notation)
-
Identifikasi input–process–output
-
Standard Operating Procedure (SOP)
-
Dokumentasi proses
-
Process ownership
Praktik: Penyusunan peta proses bisnis.
Modul 3 – Process Analysis & Performance Measurement
-
Identifikasi bottleneck
-
Analisis waktu dan biaya proses
-
Key performance indicator proses
-
Root cause analysis
-
Risk assessment dalam proses bisnis
Modul 4 – Process Improvement & Redesign
-
Lean management concept
-
Eliminasi pemborosan (waste)
-
Reengineering proses
-
Automasi dan digitalisasi proses
-
Continuous improvement framework
Modul 5 – Monitoring & Control
-
Process audit
-
Performance dashboard
-
Evaluasi efektivitas proses
-
Integrasi BPM dengan sistem manajemen mutu
-
Change management
Modul 6 – Implementasi BPM dalam Organisasi
-
Roadmap implementasi
-
Struktur tim BPM
-
Integrasi dengan ERP / sistem digital
-
Tantangan dan strategi keberhasilan implementasi
6. Studi Kasus & Simulasi
Peserta akan menganalisis:
-
Pemetaan proses operasional perusahaan
-
Identifikasi inefisiensi dan pemborosan
-
Simulasi redesign proses layanan pelanggan
-
Analisis perbaikan proses produksi
-
Evaluasi KPI proses bisnis
7. Output Pelatihan
Peserta akan memperoleh:
-
Template process mapping (flowchart/BPMN)
-
Template analisis bottleneck
-
Template KPI proses
-
Template SOP
-
Framework continuous improvement
8. Manfaat Bagi Perusahaan
-
Meningkatkan efisiensi operasional
-
Mengurangi pemborosan dan biaya
-
Meningkatkan kualitas layanan
-
Mempercepat waktu proses
-
Meningkatkan kepuasan pelanggan
-
Meningkatkan daya saing organisasi
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
Negotiable / by request
*Artikel ini ditulis oleh Qanita Siti Alifah Y, seorang copywriter yang berfokus pada penulisan konten berbasis SEO, khususnya untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, Qanita aktif berkontribusi menulis artikel di website, dengan menghadirkan konten yang informatif, terstruktur, dan relevan untuk membantu profesional maupun perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.